• Cvrkut
  • LinkedIn
  • Facebook
Croatian
English Chinese Simplified Chinese Traditional French German Portuguese Spanish Russian Japanese Korean Arabic Irish Greek Turkish Italian Danish Romanian Indonesian Czech Afrikaans Swedish Polish Basque Catalan Esperanto Hindi Lao Albanian Amharic Armenian Azerbaijani Belarusian Bengali Bosnian Bulgarian Cebuano Chichewa Corsican Croatian Dutch Estonian Filipino Finnish Frisian Galician Georgian Gujarati Haitian Hausa Hawaiian Hebrew Hmong Hungarian Icelandic Igbo Javanese Kannada Kazakh Khmer Kurdish Kyrgyz Latin Latvian Lithuanian Luxembou.. Macedonian Malagasy Malay Malayalam Maltese Maori Marathi Mongolian Burmese Nepali Norwegian Pashto Persian Punjabi Serbian Sesotho Sinhala Slovak Slovenian Somali Samoan Scots Gaelic Shona Sindhi Sundanese Swahili Tajik Tamil Telugu Thai Ukrainian Urdu Uzbek Vietnamese Welsh Xhosa Yiddish Yoruba Zulu Kinyarwanda Tatar Oriya Turkmen Uyghur
Leave Your Message
newbannerbj

Naše usluge

Predprodajna usluga

65dff886643ce49932

Analiza potražnje

Temeljito razumjeti transportne potrebe kupaca, kao što su vrste tereta, transportne rute, zahtjevi za teretom itd., te preporučiti najprikladnije modele i konfiguracije kamiona za njih.
65dff886643ce49932

Predstavljanje i demonstracija proizvoda

Detaljno predstavite performanse, značajke i tehničke parametre kamiona. Kroz slike, videozapise, virtualne izložbene salone ili čak demonstracije na licu mjesta, omogućite kupcima da intuitivno osjete prednosti proizvoda.
65dff886eb3ed24060

Izračun troškova i ponuda

Točno izračunati trošak kupnje vozila prema potrebama kupaca, uključujući cijenu vozila, troškove prijevoza, troškove osiguranja, porez itd., te pružiti transparentan i detaljan popis ponuda kako bi se kupcima pomoglo u kontroli troškova i planiranju proračuna.
65dff887701e754192

Prilagođeno rješenje

Pružiti prilagođena rješenja za kamione za posebne potrebe kupaca, kao što su posebne modifikacije karoserije, ugradnja specifične opreme itd., kako bi se osiguralo da mogu zadovoljiti različite poslovne scenarije kupaca.
65dff887ea1f311574

Pregovaranje o trgovinskim uvjetima

Potpuno komunicirati i pregovarati s kupcima o trgovinskim uvjetima, vremenu isporuke, uvjetima plaćanja itd. te potpisati strogi i razuman ugovor o prodaji kako bi se zaštitila prava i interesi obje strane.

Postprodajna usluga

  • dst-11

    Tehničke konzultacije i obuka

    Pružiti 24-satnu tehničku konzultacijsku uslugu za kupce kako bi odgovorili na tehnička pitanja s kojima se susreću tijekom korištenja vozila. Redovito organizirati online ili offline obuku za vozače i osoblje za održavanje kako bi se poboljšale vještine kupaca u upravljanju i održavanju kamiona.

  • dst-12

    Podrška za popravak kvarova

    Uspostavite globalnu mrežu servisa za održavanje. Brzo reagirajte na kvarove vozila i rješavajte ih putem daljinske dijagnostike i popravka na licu mjesta. Za veće kvarove pravovremeno dodijelite profesionalne timove za održavanje i resurse rezervnih dijelova kako biste osigurali da vozilo što prije nastavi s radom.

  • dst-13 (1)

    Jamstvo opskrbe rezervnim dijelovima

    Uspostavite dovoljnu zalihu rezervnih dijelova koja pokriva uobičajene i ranjive dijelove te uspostavite učinkovit sustav raspodjele rezervnih dijelova kako biste osigurali da kupci mogu pravovremeno nabaviti potrebne rezervne dijelove i skratiti vrijeme popravka vozila.

  • dst-14

    Opoziv i nadogradnja vozila

    U slučaju problema s kvalitetom vozila ili potrebe za tehničkom nadogradnjom, odmah započnite postupak opoziva i osigurajte besplatan popravak vozila, zamjenu rezervnih dijelova ili nadogradnju softvera za kupce kako biste osigurali da su performanse i sigurnost vozila uvijek u najboljem stanju.

Dostava

Dostava
  • 64eeb1026157f42879
    Priprema i pregled vozila
    Prije isporuke vozila, provedite sveobuhvatnu pripremu i strogi pregled kamiona, uključujući vanjsko čišćenje, unutarnju završnu obradu, otklanjanje pogrešaka u performansama, sigurnosno testiranje itd., kako biste osigurali da se vozilo isporučuje kupcu u najboljem stanju.
  • 64eeb10266a0759764
    Aranžman za prijevoz i logistiku
    Prema zahtjevima kupaca, odaberite odgovarajuće metode prijevoza i logističke partnere, formulirajte detaljan plan prijevoza i pratite napredak prijevoza vozila u stvarnom vremenu kako biste osigurali da se vozilo dostavi na određenu lokaciju kupca na vrijeme i sigurno.
  • 64eeb1026944d72173
    Svečanost isporuke i primopredaja dokumenata
    Na mjestu isporuke vozila, održite jednostavnu, ali svečanu ceremoniju isporuke, predajte kupcu ključ vozila, prometnu dozvolu, jamstveni priručnik, priručnik za uporabu i ostale relevantne dokumente te provedite demonstraciju i objašnjenje funkcija i rada vozila na licu mjesta.

Jamstveni servis

01

Formulacija jamstvene politike

Formulirajte jasnu i razumnu jamstvenu politiku kojom se utvrđuje jamstveni rok, opseg jamstva, uvjeti jamstva itd., jasno je objavite kupcima i strogo je provodite.

02

Prihvaćanje zahtjeva za jamstvo

Uspostavite posebnu telefonsku liniju za jamstvene usluge i online platformu za prijave kako biste olakšali korisnicima podnošenje zahtjeva za jamstvo. Pravovremeno pregledajte i prihvatite zahtjeve te komunicirajte s korisnicima kako biste odredili plan jamstva i vrijeme popravka.

03

Troškovi jamstva

Unutar opsega jamstva, snosimo troškove dijelova za popravak vozila, troškove rada i povezane troškove prijevoza itd., kako bismo kupcima pružili bezbrižno iskustvo jamstvenog servisa.